| Autor(en): |
Mirjam Minor |
Titel: |
Erfahrungsmanagement mit fallbasierten Assistenzsystemen – Prozesse, Konzepte und Anwendungsbeispiele in einem ganzheitlichen Rahmenwerk |
| Gutachter: |
Gerd Stumme; Hans-Dieter Burkhard; Ralph Bergmann |
| Erscheinungsdatum: |
12.06.2006 |
| Volltext: |
pdf
(urn:nbn:de:kobv:11-10066737)
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| Fachgebiet(e): |
Informatik |
| Schlagwörter (ger): |
Fallbasiertes Schließen, Wissensmanagement, Agentenorientierte Programmierung, Soziotechnische Systeme |
| Schlagwörter (eng): |
case-based reasoning, knowledge management, agents, socio-technical systems |
| Einrichtung: |
Humboldt-Universität zu Berlin, Mathematisch-Naturwissenschaftliche Fakultät II |
| Zitationshinweis: |
Minor, Mirjam:
Erfahrungsmanagement mit fallbasierten Assistenzsystemen – Prozesse, Konzepte und Anwendungsbeispiele in einem ganzheitlichen Rahmenwerk;
Dissertation,
Humboldt-Universität zu Berlin, Mathematisch-Naturwissenschaftliche Fakultät II , publiziert am 12.06.2006, urn:nbn:de:kobv:11-10066737
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| Abstract (ger): |
| Erfahrungsmanagement (EM) ist eine Spezialform des Wissensmanagements, die
sich mit aufgabenbezogenem Wissen beschäftigt.
Diese Arbeit entwickelt ein Rahmenwerk für Assistenzsysteme, die
Menschen bei EM-Aufgaben unterstützen.
Es untersucht nicht nur technische Fragen (Erfahrungswissen sammeln,
strukturieren, speichern und wiederverwenden) sondern auch
organisatorische (Erfahrungswissen evaluieren und pflegen) und
psychosoziale Aspekte (ein EM-System integrieren, Barrieren vermeiden,
den Systemeinsatz bewerten).
Fallbasierte Anwendungsbeispiele für industrielle und experimentelle
Szenarien zeigen, welche Prozesse wo unterstützt oder gar
teilautomatisiert werden können. Sie dienen der experimentellen
Evaluierug der Fragen, die ich zu Beginn jedes Anwendungskapitels
formuliert habe.
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| Abstract (eng): |
| Experience Management (EM) is a special form of Knowledge Management
that deals with task-based knowledge.
This thesis provides a framework for assistant systems that support
human beings in EM tasks. It deals not only with technical issues (how
to collect, structure, store, retrieve, and reuse experiential
knowledge), but als with organizational issues (how to evaluate and
maintain it) and psychosocial questions (how to integrate an EM
system, how to avoid barriers, how to evaluate the success of the
whole system).
Case-based sample applications from both, industrial and experimental
scenarios, show to what extend the particular EM processes
can be supported or which sub-processes can even be automated. By
means of experiments with these implemented
samples, we evaluate the topics that are discussed at the beginning of
each application chapter.
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