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FAQs

Elektronisches Publizieren
   

PDF-FAQ

Dieses FAQ soll bei der Lösung von Problemen beim arbeiten mit PDF-Dateien unter Acrobat helfen. Es stellt allerdings kein Allheilmittel dar, da nicht alle Probleme beim Verwenden von Acrobat Reader, Acrobat Writer oder Destiller bekannt sind. Die hier gesammelten Informationen beruhen zum Teil auf persönliche Erfahrung, als auch auf Informationen aus diversen Foren. Für Folgeschäden die aus den Lösungsvorschlägen resultieren, übernehmen wir keine Halftung!

Allgemeine Probleme

Allgemeine Probleme mit Acrobat
Probleme beim Drucken


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Frage:
Ich bin gerade dabei, das PDF-Format meiner Dissertation zu erzeugen.
Ist es richtig, dass jedes Kapitel als separates PDF-Dokument gespeichert werden muss? Es gibt dazu unterschiedliche Angaben auf den Online-Anleitungen der HU und FU.
Antwort:
Bitte vergewissern Sie sich, wo Sie elektronisch publizieren möchten (FU oder HU). Wenn Sie an der HU publizieren wolle, müssen Sie unter anderem 1 PDF-Dokument der gesamten Arbeit abgeben (siehe http://edoc.hu-berlin.de/e_autoren/)

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Problem:
Es ist keine Volltextsuche unter Acrobat Reader 4.0 möglich .
Ursache:
Dies ist ein kleiner Bug, bei dem von Acrobat vergessen wurde diese Funktion in dem Reader einzubauen.
Lösung:
Ein Update aus dem Internet downloaden und installieren.
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Problem:
Es ist generell keine Volltextsuche im PDF-Dokument möglich .
Ursache
Dieses Problem tritt vor allem bei PDF-Dokumenten auf, die aus Postscript Dateien erstellt wurden, die z. B. unter LaTeX erstellt wurden. In diesen Fällen werden meist keine Zeichensätze in die PS-Dateien mit eingebunden, woduch die einzelnen Buchstaben als „Bitmaps“ gespeichert werden. Somit gehen die für den Rechner „verständlichen“ Informationen verloren. Eine Textsuche ist damit nicht mehr möglich.
Lösung:
Die gibt es nur, wenn Sie die Originaldatei besitzen. Dann müssen Sie bei der Verarbeitung hin zum PDF-Dokument darauf achten, daß die Zeichensätze mit eingebunden werden. Dieser Weg hat einen positiven Nebeneffekt, die Zieldatei wird wesentlich kleiner!!
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Problem:
Es ist nicht möglich einen Textauszug aus einem PDF Dokument zu kopieren, bzw. in der Zieldatei kommt nichts sinvolles an.
Ursache:
Hierfür gibt es mehrere Ursachen:
  1. Der Autor hat in den Sicherheitseinstellungen das Kopieren von Text untersagt.
  2. In der PDF- Datei sind keine Zeichensätze eingebunden, wodurch die Buchstaben des Textes als „Bitmap“ gespeichert werden. Optisch ist der Text noch vorhanden, aber inhaltlich sind die Informationen verloren. Ein einfaches 'copy-paste' ist somit unmöglich.
Lösung:
Die gibt es nur, wenn Sie die Originaldatei besitzen. Dann müssen Sie bei der Verarbeitung hin zum PDF-Dokument darauf achten, daß die Zeichensätze mit eingebunden werden, bzw. die Sicherheitseinstellungen richtig gesetzt wurden.
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Problem:
Ich erhalte nur eine leere Seite beim Anzeigen einer PDF-Datei im Internet-Explorer.
Ursache:
Dies ist ein allgemeines Problem und liegt an den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers.
Lösung:
I. PDF-Datei downloaden
  1.  Gehen Sie mit dem Cursor auf den Link „Das Programm als PDF-Download“
  2. Drücken Sie die rechte Maustauste.
  3. Es öffnet sich ein Menü. Dort wählen Sie „Ziel speichern unter...“ 
  4. Geben Sie einen Pfad an, unter dem die PDF-Datei gespeichert werden soll.
  5. Nach dem Download kann die Datei über den Windows-Explorer geöffnet werden (sofern der Acrobat-Reader installiert ist).
oder

II. Sicherheitseinstellungen des Browsers ändern

  1. Im Menü „Extras“ des Microsoft Internet-Explorers die Auswahl „Internetoptionen“ wählen.
  2. Auf der Karte „Sicherheit“ -> „Standardstufe“ -> „niedrig“ oder „sehr niedrig“ auswählen
  3. Warnmeldung ignorieren
  4. Auf den Button „Übernehmen“ klicken
  5. Die PDF-Datei sollte nach einem neuen Download im Internet-Explorer angezeigt werden.
Hinweis:
Die Änderung der Sicherheitseinstellungen öffnet möglicherweise auch die Türen für unkontrolliert ablaufende Skripte, die Ihrem System unter Umständen Schaden zufügen können.

Die erste Variante ist daher die Sicherere!

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Problem:
PDF-Dateien bzw. Webseiten im PDF-Format werden nicht ausgedruckt.
Ursache:
Der Adobe Acrobat Reader verwendet vordefinierte Druckereinstellungen, die in vielen Fällen mit den Druckern nicht kompatibel sind.
Oder aber der Autor hat das Drucken explizit untersagt.
Lösung:
Wenn Sie im Acrobat Reader auf „Drucken“ klicken, erscheint das Dialogfenster „Drucken“. Gehen Sie dann auf „Erweitert“ und Stellen Sie dort bei den Postscript-Einstellungen die Druckmethode „Postscript Level 1“ ein (oder Level 2), und kreuzen Sie außerdem „Seitengröße“ an. Sollte auch dies nicht zum Erfolg führen, aktivieren Sie zusätzlich noch das Kontrollkästchen „Als Bild drucken“ - dann dauert der Ausdruck allerdings etwas länger (da die Druckdatei, welche zum Drucker geleitet wird, (viel) größer wird).
Im zweiten Fall ist eine Lösung nur möglich, wenn man im Besitz des Original Dokumentes ist.

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Problem:

Es werden eine oder ein paar bestimmte Seiten aus dem Dokument nicht ausgedruckt, alle anderen Seiten aber schon.
Ursache:
Diese Seiten sind zu „komplex“ für den entsprechenden Drucker, d.h. der Speicher im Drucker reicht nicht aus, um diese Seiten zu drucken.
Lösung:
Eine Möglichkeit dieses Problem zu beheben besteht darin, den Druckerspeicher zu vergrößern. Hier im Rechenzentrum der HUB haben wir Drucker mit 40MB Speicher, trotzdem tritt dieser Fehler vereinzelt auf. Einzige Möglichkeit: Komplexität der Seite reduzieren.

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Problem:
Warum funktioniert das Drucken aus dem Acrobat-Reader nicht?
Ursache:

Lösung:
Häufige Lösung: Die diversen PostScript-Optionen beim Drucken deaktivieren und PostScript Level 2 (oder Level 1) aktivieren. („Drucken“, „Erweitert“, „PostScript Einstellungen“)
Oder der Autor hat explizit das Drucken untersagt... (Datei/Dokumenteigenschaften/ Sicherheit...)
Unter Windows hilft evtl. eine andere Druckereinstellung. 
Einen anderen Druckertyp ausprobieren (alten Job natürlich vorher löschen!)
Man kann das Dokument in ein File drucken und sich die Datei dann mit einem Editor anschauen. Die Datei muß mit %! beginnen, sonst handelt es sich nicht um eine gültige PostScript-Datei. Ggf. muß man die ersten und letzten Zeilen der Datei per Hand löschen. Ist auch dies erfolglos, sollte man am Ende der PostScript-Datei die Zeile %showpage , sofern noch nicht vorhanden, einfügen.
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Problem:
Warum wird meine Datei einseitig gedruckt, obwohl ich einen Duplexdrucker benutze und auch -dup an den Aliasnamen gehängt habe?
Ursache:
Vermutlich steht in der PostScript-Datei ein Befehl, der den Duplexdruck explizit deaktviert (oft bei Dateien der Fall, die unter Windows erzeugt worden sind). Oft halten Dokumente den PostScript-Standard nicht vernünftig ein, sodaß es dann interpreterabhängig ist, inwieweit die Ausgabe in Ordnung ist (typisches Beispiel: ghostscript zeigt ein Dokument gerade noch an, aber der Drucker mag es nicht). Gerade, wenn die PostScript-Datei unter Windows erzeugt worden ist, kommt es oft zu Problemen (von riesigen Dateien mal ganz zu schweigen...)
Lösung:
Das Dokument nochmal duch den Destiller jagen und die Einstellung „Prostscript-Datei darf Einstellungen überschreiben“ deaktivieren.

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Problem:
Ich verwende WinXP. Beim drucken von Dokumenten unter Acrobat werden anstatt Buchstaben nur kleine Vierecke gedruckt. Der Druck unter Word ist dagegen Problemlos.
Ursache:
Beide Systeme sind (zur Zeit) inkompatiebel.
Lösung:
Warten bis ein Update vorhanden ist...

Version 5.0.5 soll angeblich arbeiten, aber auch nur mit den aktuellen Druckertreibern (bisher getestet nur auf HP)!!

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Problem:
Habe die freie Version heruntergeladen, aber die Startet nicht unter WinXP.
Ursache:
Beide Systeme sind (zur Zeit) inkompatiebel.
Lösung:
Aktuellere Version downloaden und installieren...
Vorher allerdings die alte Version deinstallieren, was aber fehlschlagen kann, da sich Acrobat Reader nicht NORMAL deinstallieren läßt. Es ist zu empfehlen Dr. Watson (oder ähnliche Programme) zu verwenden...

Oder man verwendet den Kopatibilitäts-Wizard von WinXP (was unter Umständen einfacher ist...)
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Problem:
Habe die freie Version heruntergeladen, aber die Startet nicht unter Windows NT.
Ursache:

Lösung:
Suche docbox.api und lösche diese Datei. (Dies ist einer dieser Punkte, die mit Vorsicht zu genießen sind...)
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Problem:
Teile des Formulars werden nicht korrekt ausgedruckt oder die Inhalte der Formularfelder fehlen. Kann ich das Formular trotzdem ausdrucken?
Ursache:
Neben einer falschen Readerversion können verschiedene Faktoren Auslöser des Problems sein. Unabhängig von der Behebung der Ursachen kann das Formular (in der Regel) trotzdem gedruckt werden.
Mögliche Ursachen der Druckprobleme sind u. a.:
Der Acrobat Reader® wurde nicht lokal sondern über ein Netzwerk auf einem Client installiert oder der Reader wird direkt von einem Netzwerkserver aus aufgerufen. Zum korrekten Ausdruck des Formulars einschließlich der Feldinhalte benötigt der Acrobat Reader® die im Dokument verwendeten Schriftarten. Wurden die Schriften vom Erzeuger des Dokumentes nicht mit in das Dokument eingebettet und findet der Acrobat Reader® die Schriften auf dem System nicht, ersetzt er diese in der Regel durch die bei korrekter Installation vorhandenen eigenen (PostScript) Varianten der jeweiligen Schriftart.
Bei einer Installation bzw. der Verteilung des Readers über ein Netzwerk kann der Reader u. U. die Schriftart nicht korrekt ersetzen. Der Reader sollte daher auf jedem Fall lokal auf dem Client installiert werden, je nach Betriebssystem (z.B. unter Windows NT) ggf. mit den notwendigen Administratorrechten. In seltenen Fällen kann es bei der Verwendung von PCL-Druckertreibern zu Fehlern beim Ausdruck kommen. Wenn beim Drucken unter Windows NT 4.0 mit einem nicht-PostScript-Druckertreiber Text nicht korrekt gedruckt wird, aktivieren Sie im Fenster mit den erweiterten Optionen die Option „Standard-Dokumenteinstellungen“ für „Text als Grafik drucken“. In einigen Fällen kann das Problem jedoch nur durch die Installation eines zusätzlichen PostScript Druckertreibers behoben werden.
Lösung:
Aktivieren Sie hierzu beim Ausdruck der Datei im Druckdialogfenster des Acrobat Readers® die Option „Erweitert“, „als Bild drucken“. Durch Aktivieren dieser Option wird ein Pixelbild anstatt einer Vektorgrafik zum Drucker gesandt und problematische Dateien können unter Umständen doch gedruckt werden. Diese Option ist jedoch nicht für alle Zwecke geeignet, da viele PDF-Dateien dadurch langsamer gedruckt werden.
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Problem:
Die PDF-Datei läßt sich unter 4.0 lesen, aber unter 5.0 nicht (5.0 stürzt sogar nach einer Fehlermeldung ab)...
Ursache:
Kompatibilitätsprobleme zwischen den Acrobat Versionen.
Lösung:
In 4.0 einfach speichern unter... Falls man allerdings nur Version 5.0 besitzt hat man keine Chance das Problem zu lösen... Jedenfalls kenne ich keine.
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Problem:
Beim Verarbeiten der Seite ist ein Fehler aufgetreten.Das Seitenobjekt hat das falsche Format.
Ursache:
Dieses Problem trit vor allem bei PDF-Dokumenten auf, die unter Linux erzeugt wurden, speziell unter Zuhilfenahme von Aladdin Ghostscript 5.x (bzw. GNU).
Lösung:
Ein erneutes Destillieren der PDF-Datei unter Acrobat 5.0 führt hier nicht zum Ziel.
Falls man das Originaldokument noch besitzt, kann man das PDF-Dokument mit Ghostscript 6.x erneut erstellen. (Falls es sich um ein LaTeX-Dokument handelt, kann man alternativ auch pdfTeX verwenden.)
Ansonsten kann man nur die fehlerhaften Seiten löschen und diese durch neue ersetzen...
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Problem:
Das gedruckte Dokument ist mit dem Bildschirm nicht identisch.
Ursache:
Wenn der Text auf dem Schirm gut aussieht, im Druck aber nicht, liegt es meist am Druckertreiber.
Lösung:
Beim Hersteller des Druckers einen akuellen Treiber downloaden...
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Problem:
Allgemeine Abstürze beim Starten von Acrobat...
Ursache:
Es hat sich gezeigt, das Acrobat sich mit bestimmten Hardwarekomponenten nicht verträgt, meist liegt es am Videocard-Treiber.
Lösung:
Den Treiber der Video-Karte aktualisieren.
 

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