| Sacklowski, Christine: Expertensysteme - ein Leistungsangebot für Nutzer in BID-Einrichtungen? |
zur Erlangung des akademischen Grades Magistra Artium (M.A.)
Humboldt-Universität zu Berlin
Institut für Bibliothekswissenschaft
Gutachter:
PD Dr. Dr. W. Jänsch
Prof. Dr. W. Umstätter
eingereicht: Berlin, Juni 2000
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Inhaltsverzeichnis | |
| Titelseite | Expertensysteme - ein Leistungsangebot für Nutzer in BID-Einrichtungen? |
| 1 | Einleitung |
| 1.1 | Gegenstand und Ziel der Arbeit |
| 1.2 | Aufbau der Arbeit |
| 2 | Einführung zu Expertensystemen |
| 2.1 | Künstliche Intelligenz |
| 2.2 | Geschichte von Expertensystemen |
| 2.3 | Wissensbasierte Systeme und Expertensysteme |
| 2.3.1 | Entwicklung der Begriffe |
| 2.3.2 | Inhaltliche Abgrenzung des Begriffes „Expertensystem“ |
| 2.4 | Nutzen von Expertensystemen |
| 2.4.1 | Vorteile von Expertensystemen |
| 2.4.2 | Nachteile von Expertensystemen |
| 2.4.3 | Geeignete Probleme und Gebiete für Expertensysteme |
| 2.5 | Architektur und Wissensrepräsentationen |
| 2.5.1 | Architektur von Expertensystemen |
| 2.5.2 | Wissensrepräsentationen in Expertensystemen |
| 3 | Expertensysteme im BID-Bereich |
| 3.1 | Einsatzmöglichkeiten für Expertensysteme im BID-Bereich |
| 3.2 | Nutzen von „Expertensystemen für Nutzer“ |
| 3.3 | Expertensysteme im Auskunftsdienst |
| 3.3.1 | Der Auskunftsdienst |
| 3.3.2 | Der Auskunftsprozeß |
| 3.3.3 | Entwickelte Expertensysteme für den Auskunftsdienst |
| 3.4 | Expertensysteme im Online Information Retrieval |
| 3.4.1 | Das Online Information Retrieval |
| 3.4.2 | Die Organisation des Rechercheablaufs und die Rolle des Informationsvermittlers |
| 3.4.3 | Entwickelte Expertensysteme für den Bereich des Online Information Retrieval |
| 3.5 | Probleme und Gefahren von BID-Expertensystemen |
| 3.6 | Zusammenfassende Einschätzung |
| 4 | Vorbereitung und Durchführung der Untersuchung |
| 4.1 | Auswahl der Untersuchungsmethode |
| 4.2 | Der Fragebogen |
| 4.2.1 | Die Gestaltung des Fragebogens und der Fragen |
| 4.2.2 | Der Inhalt des Fragebogens |
| 4.3 | Auswahl der Befragungseinrichtungen |
| 4.4 | Die Befragung |
| 5 | Statistische Auswertung und Interpretation der Ergebnisse |
| 5.1 | Darstellung der Einrichtungen |
| 5.2 | Darstellung der Situation |
| 5.2.1 | Leistungsangebote |
| 5.2.2 | Kenntnisstand |
| 5.2.3 | Einsatz |
| 6 | Zusammenfassung |
| Bibliographie | Literaturverzeichnis |
| Selbständigkeitserklärung | |
Tabellenverzeichnis | |
| Tabelle 1: | Anzahl der Einrichtungen, Befragungstermine und Interviews |
| Tabelle 2: | Arten der untersuchten Einrichtungen |
| Tabelle 3: | Mitarbeiterzahlen der untersuchten Einrichtungen |
| Tabelle 4: | Umfang der Bestände der untersuchten Einrichtungen |
| Tabelle 5: | Verteilung der Nutzergruppen |
| Tabelle 6: | Summe der Einrichtungen, die eine bestimmte Anzahl an Leistungen anbietet |
| Tabelle 7: | Selbsteinschätzung der Kenntnisse über Expertensysteme |
| Tabelle 8: | Gründe die den Einsatz behindern |
Abbildungsverzeichnis | |
| Abbildung 1: | Allgemeiner Aufbau eines Expertensystems |
| Abbildung 2: | Absoluter Anteil der Leistungsangebote |
| Abbildung 3: | Selbsteinschätzung der Kenntnisse über Expertensysteme |
| Abbildung 4: | Gründe die den Einsatz behindern |
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