Ich möchte zunächst bei Prof. Wolfgang Coy, Prof. Ernst-Günter Giessmann und Dr. Schirmbacher für die Begutachtung der Arbeit und für ihre Unterstützung bedanken, die wesentlich zum Entstehen dieser Arbeit beigetragen hat.
Mein Dank gilt den Mitarbeitern des Computer- und Medienservice der HU Berlin, die durch ihre Hilfe und Anregungen zur Entwicklung des Konzepts beigetragen haben, insbesondere Susanne Dobratz, Uwe Müller, Matthias Schulz und Bert Wendland.
Weiterhin möchte ich Ulrike Schulte (Teletrust e.V.) für die unkomplizierte Bereitstellung der Präsentationen, Volker Mann (Telesec) für die wertvollen Informationen zu Fragen des Zertifizierungsdienstes sowie Dr. Bruno Klotz-Berendes (UB Dortmund) für das aufschlussreiche Gespräch zur Entwicklung im Bibliotheksbereich danken.
Meiner Familie gilt mein Dank für die tatkräftige Unterstützung bei der Fertigstellung dieser Diplomarbeit.
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