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2007-08-15Buch DOI: 10.18452/9379
Effektivität und Effizienz von Online-Hilfesystemen in deutschen Universitäts-OPACs
dc.contributor.authorGreifeneder, Elke
dc.date.accessioned2017-06-17T00:53:39Z
dc.date.available2017-06-17T00:53:39Z
dc.date.created2008-03-03
dc.date.issued2007-08-15
dc.identifier.isbn978-3-8364-4674-7
dc.identifier.urihttp://edoc.hu-berlin.de/18452/10031
dc.description.abstractOPACs (Online Public Access Catalogues) sind heute meist der einzige Zugang zu den Beständen einer Bibliothek, doch zeigt die Praxis, dass viele Nutzer Probleme bei der Bedienung elektronischer Kataloge haben. Ein guter OPAC muss deshalb über ein durchdachtes Online-Hilfesystem verfügen. Die Arbeit leistet eine Bestandsaufnahme und kritische Diskussion der an deutschen Universitäts-OPACs implementierten Online-Hilfesysteme. Außer den verschiedenen Formen von Hilfetexten werden dabei auch Hilfen wie Rechtschreibkorrektur, Suchergebnisfilter und Recommender miteinbezogen. Grundlagen der Analyse sind zum einen eine funktionsbezogene Klassifikation der Hilfen, zum anderen die Einführung der Begriffe Effektivität und Effizienz, die als Parameter zur Bestimmung des Nutzens eines Hilfesystems dienen. Als Ergebnis der Untersuchung stellt die Autorin Prinzipien eines effizienten Hilfesystems vor. (Klappentext)ger
dc.language.isoger
dc.publisherHumboldt-Universität zu Berlin, Philosophische Fakultät I
dc.subjectOnline-Hilfeger
dc.subjectHilfesystemger
dc.subjectOPACger
dc.subjectKatalogger
dc.subjectGebrauchstauglichkeitger
dc.subjectNutzbarkeitger
dc.subjectSoftwaredesignger
dc.subjectMensch-Maschine-Kommunikationger
dc.subjectDeutschlandger
dc.subjectUniversitätsbiblliothekger
dc.subjectOnline helpeng
dc.subjecthelp systemeng
dc.subjectOPACeng
dc.subjectcatalogueeng
dc.subjectuniversity libraryeng
dc.subjectGermanyeng
dc.subjectusabilityeng
dc.subjectusefulnesseng
dc.subjectsoftware designeng
dc.subjecthuman-machine-interactioneng
dc.subject.ddc020 Bibliotheks- und Informationswissenschaft
dc.titleEffektivität und Effizienz von Online-Hilfesystemen in deutschen Universitäts-OPACs
dc.typebook
dc.identifier.urnurn:nbn:de:kobv:11-10086742
dc.identifier.doihttp://dx.doi.org/10.18452/9379
local.edoc.container-textOPACs (Online Public Access Catalogues) sind heute meist der einzige Zugang zu den Beständen einer Bibliothek, doch zeigt die Praxis, dass viele Nutzer Probleme bei der Bedienung elektronischer Kataloge haben. Ein guter OPAC muss deshalb über ein durchdachtes Online-Hilfesystem verfügen. Die Arbeit leistet eine Bestandsaufnahme und kritische Diskussion der an deutschen Universitäts-OPACs implementierten Online-Hilfesysteme. Außer den verschiedenen Formen von Hilfetexten werden dabei auch Hilfen wie Rechtschreibkorrektur, Suchergebnisfilter und Recommender miteinbezogen. Grundlagen der Analyse sind zum einen eine funktionsbezogene Klassifikation der Hilfen, zum anderen die Einführung der Begriffe Effektivität und Effizienz, die als Parameter zur Bestimmung des Nutzens eines Hilfesystems dienen. Als Ergebnis der Untersuchung stellt die Autorin Prinzipien eines effizienten Hilfesystems vor.
local.edoc.anmerkungMagisterarbeit erschienen im VDM-Verlag unter dem Titel: "Online-Hilfen in OPACs. Analyse deutscher Universitäts-Onlinekataloge."
local.edoc.type-nameBuch
local.edoc.institutionPhilosophische Fakultät I
local.edoc.container-typebook
local.edoc.container-type-nameBuch
local.edoc.container-urlhttp://www.vdm-verlag.de/
local.edoc.container-publisher-nameVDM Verlag Dr. Müller
local.edoc.container-publisher-placeSaarbrücken
dc.description.versionPeer Reviewed

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