Informationsversorgung aus einer Hand - Diensteinfrastruktur an der Universität Ulm

Abstract

Mit der Bildung eines Kommunikations- und Informationszentrums (kiz) aus zuvor selbständigen Zentralen Einrichtungen hat die Universität Ulm die organisatorischen Voraussetzungen für die Einführung eines campusübergreifenden, integrierten Informationsmanagements geschaffen und mit dessen Implementierung begonnen. Ziel der Reorganisation des zentralen Dienstleistungsbereiches war jedoch nicht nur eine simple Rationalisierung durch Addition vorhandener Einrichtungen ("alles unter einem Dach"), sondern die Integration dieser Einrichtungen zu einer neuen, zukunftsfähigen und effizienten Organisationseinheit ("alles aus einer Hand"). Zentrale Aufgabe dieser neuen Organisation ist der Aufbau und der Betrieb einer verlässlichen Dienste-Infrastruktur für alle Nutzergruppen und nahezu alle Anwendungsbereiche im universitären Umfeld.