Zukunft des IT-Sourcing

Abstract

Im Oktober 2005 wurden in Kooperation mit der Analystenfirma Gartner zwei Workshops in Frankfurt am Main und in München zum Thema Sourcing & Benchmarking durchgeführt. Diese wurde vom Autor H. v. Jouanne-Diedrich mit moderiert und wissenschaftlich begleitet. Thema war die Zukunft des IT-Sourcing, deren Management sich zunehmend den Herausforderungen einer Industrialisierung der IT stellen muss. Die 30 teilnehmenden Personen stammten dabei sowohl aus den Geschäftsbereichen als auch aus Bereichen der IT-Leistungserbringung sowie von eigenständigen IT-Dienstleistern, alle bekleiden höhere Führungspositionen. Vertretene Unternehmen waren u.a. AGIS, Amadeus Data Processing, Bayer Business Services, BenQ Mobile, BMW, Degussa, Deutsche Bank, EnBW, Gerling Gesellschaft für Dienstleis-tungen, IBM Deutschland, MGI Metro Group, Münchner Rück, RAG, RWE, Siemens, Siemens Medical Solutions, Siemens Com, Siemens Business Services, Sparkassen Informatik, T-Mobile International, Viterra Informationssysteme und WestLB. Danach wurde ein vom Autor erstellter Fragebogen versandt, welcher die Ergebnisse der Workshops noch einmal thesenartig zusammenfasste. Dieser dient im Folgenden als Gliederung für die Ergebnisse der Fokusgruppen.Von den 29 versandten Fragebögen1 wurden n=13 retourniert, was einer Rücklauf-quote von 45% entspricht und durch diesen sehr guten Wert bereits ein hohes Inte-resse an der Thematik erkennen lässt. Die Ergebnisse sind jeweils in Prozent hinter den Antworten angegeben.