Die Anhaltische Landesbücherei Dessau und ihr Angebot
Eine empirische Untersuchung zu Struktur, Verhalten und Zufriedenheit der Benutzer
Philosophische Fakultät
Die Durchführung einer Benutzerbefragung in der Anhaltischen Landesbücherei Dessau
bildet die Grundlage zur Ermittlung der Benutzerstruktur, des Benutzerverhaltens und der
Benutzerzufriedenheit mit den Angeboten und Leistungen der Bibliothek. Ausgehend von
der Vorstellung des Bibliotheknetzes und der Beschreibung bibliotheksrelevanter Faktoren
erfolgt die Auswertung, der im Juni 2002 vorgenommenen Befragung. In einer
abschließenden Betrachtung werden die gewonnenen Erkenntnisse zusammengefasst und
Anregungen für die künftige Bibliotheksarbeit gegeben.
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