Web-Formulare zweier Verbünde in der virtuellen Auskunft

Abstract

Dieser Beitrag legt den Schwerpunkt auf den Aufbau und die Auffindbarkeit von ausgewählten Web-Formularen im Hinblick auf die Praktikabilität der kooperativen bibliothekarischen Auskunftstätigkeit. In Form einer Vorstudie werden die Formulare des schweizerischen SwissInfoDesk und der deutschen DigiAuskunft verglichen. Es zeigt sich, dass Web-Formulare in ihrer orts- und zeitunabhängigen Form auch im Rahmen einer Verbunds-Dienstleistung durchaus praktikabel sein können.

This article focuses on the structure and findability of selected web forms with a view to the practicability of collaborative library information activities. In the form of a preliminary study, the forms of the swiss SwissInfoDesk and the german DigiAuskunft are compared. It turns out that web forms in their form regardless of location and time can also be quite feasible in the context of a network service.