Auflistung Berliner Handreichungen zur Bibliotheks- und Informationswissenschaft nach Schlagwort "Qualitätsmanagement"
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2008MasterarbeitDie Entwicklung von Qualitätsstandards in Bibliotheken und ihr Einsatz im Benchmarking Die vorliegende Arbeit liefert einen Überblick über Konzepte und Instrumente, welche den Bibliotheken zur Verfügung stehen, um die Qualität ihrer Angebote und Dienstleistungen zu bestimmen und entsprechend zu verbessern. ...
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2012-04-17MasterarbeitImplementierung einer Qualitätsstrategie im Feedbackmanagement Qualitätsmanagement hat seit einigen Jahren den Weg in deutsche Bibliotheken gefunden. Zwar stehen die meisten Bibliotheken dem Thema und seiner Wichtigkeit positiv gegenüber, doch spiegelt sich dies in den überwiegenden ...
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2014-01-14MasterarbeitOA_Score Nicht bzw. nicht ausreichend begutachtete Veröffentlichungen spielen in der Diskussion um die Qualitätsmessung wissenschaftlicher Arbeiten bisher nur eine untergeordnete Rolle. Angesichts der aktuellen Entwicklung von Open ...
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2011-03-28MasterarbeitQualitätsmanagement in Bibliotheken am Beispiel der Universitätsbibliothek der Technischen Universität München Qualitätsmanagement verspricht Kundenorientierung, Ressourcenplanung und effiziente Arbeitsabläufe. In Zeiten knapper werdender Budgets bei steigender Komplexität der Arbeitsabläufe und gleichbleibender Personaldecke ...
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2009-04-09MasterarbeitZwischen Nutzerorientierung und Nachhaltigkeit Spätestens seit dem Ende der 1990er Jahre ist die Arbeit der Sondersammelgebiete (SSG) an wissenschaftlichen Bibliotheken einem starken Wandel unterworfen. Durch den Aufbau und den Betrieb Virtueller Fachbibliotheken und ...